Sono ancora molti gli imprenditori in Italia che non hanno davvero capito appieno la potenzialità dei social media nella loro attività di crescita. Eppure i numeri, elementi vitali per l’economia di un’azienda, dicono tutt’altro.
Ogni giorno sono milioni gli italiani che passano più ore della propria giornata su un social media. Questo è spesso Facebook, ma anche Instagram è in netta crescita, insieme a TikTok uno degli ultimi arrivati. Anche solo questi due dati buttati molto superficialmente all’inizio di questo nostro articolo ci fanno comprendere quanto fare un piano di social media marketing sia più che importante.
In questo articolo ci concentreremo proprio su questo per comprendere in che modo i social media network possono aiutarci a promuovere la nostra azienda, i nostri prodotti o i nostri servizi. Infine vedremo anche a chi rivolgersi per un lavoro del genere che necessità, come per ogni ambito, i suoi professionisti, da bandire il fai da te.
Indice dei contenuti
L’importanza dei social media
Abbiamo già accennato in precedenza di quanto i social siano effettivamente colossali, questa definizione va tuttavia approfondita nel dettaglio per convincere anche i più scettici ad investire in piani di social media marketing per la propria azienda.
I dati mondiali sull’utilizzo dei social media network sono quasi incredibili. Al mondo gli utenti dei social sono in totale più di 4 miliardi, in testa ai social media più utilizzati c’è sicuramente quello che ha dato il via a questa era, ovvero Facebook.
Facebook conta poco meno di 3 miliardi di utenti in tutto il mondo. Seguono a ruota altri importanti social e siti simili:
- Youtube;
- Whatsapp;
- Messenger;
- Wechat;
- Instagram.
Tra questi social, fa riflettere come ben tre facciano parte del colosso di Facebook. Tuttavia qualora i numeri mondiali in ordine di miliardi non abbiano un effetto rilevante sulle vostre scelte in ambito di marketing, proviamo a dare un’occhiata a quelli nazionali.
In Italia l’82% della popolazione utilizza Internet, con una popolazione sui social network di circa 35 milioni utenti. Uno dei tanti più interessanti in ambito online è che, nonostante gli italiani siano circa 60 milioni, ogni giorno siano oltre 80 milioni le connessioni dal nostro suolo, a riprova che molti italiani dispongono di più di un dispositivo.
Se questo non bastasse ogni italiano che utilizza i social media ha confermato di passare circa 2 ore al giorno sui propri account.
Questi numeri dovrebbero essere l’esempio lampante di quanto investire in pubblicità in ottica social sia importante per qualunque azienda.
Come sfruttarli per la propria azienda
Abbiamo visto in modo breve, ma esauriente come la cura delle attività social di un’azienda possa letteralmente cambiare le prospettive commerciali, questo ovviamente non è semplicemente un’opinione, ma una realtà supportata dai numeri e dai fatti.
A questo punto la questione è capire come sfruttare i social media a proprio vantaggio e come farlo nella pratica. In questo ambito si inseriscono le web agency, quali Drinking Media Srl, che fanno un attento lavoro accanto alle aziende che vogliono crescere e migliorarsi.
Pianificazione
Il lavoro di una web agency e dunque anche il vostro, parte dalla pianificazione di una strategia mediatica da adottare. Questo è un momento molto riflessivo e poco pratico, ma permette di definire tutte le chiavi di lettura e le linee guida indispensabili in ogni lavoro che si rispetti.
Nell’ambito social media è necessario, anzi vitale, avere una linea di condotta coerente con i valori aziendali e con tutto quanto compete la nostra filosofia aziendale.
La strategia dei social media ci permette di chiarire quali saranno le attività che intraprenderemo, quale sarà ad esempio il budget pubblicitario, quali saranno gli sforzi, quali saranno i social su cui investire, sino anche al tono che avremo nelle nostre comunicazioni online.
Scelta dei social media
Una delle fasi più importanti in ottica social media marketing è la scelta dei social media su cui investire. In linea di massima, la teoria più diffusa è che un’azienda debba essere presente su tutti i social più importanti, con alcuni social più curati e altri meno.
A questa idea si contrappone quella che vuole una scelta dei social a monte, magari analizzando le scelte già intraprese dalla concorrenza, di modo da concentrare i propri sforzi solo su determinate piattaforme.
Quali che sia la scelta vostra e quella della web agency, l’importante è non aprire account social per poi lasciarli abbandonati nell’incuria.
Costanza e piano editoriale
Abbiamo accennato a chiusura del precedente paragrafo quanto sia importante evitare che i vostri social cadano nell’incuria. Uno delle principali difficoltà, soprattutto nell’ottica di un imprenditore, è capire quanto sia importante la costanza nelle proprie attività web.
Sono purtroppo molti i casi in cui un’azienda apra, in autonomia senza particolari aiuti professionali, una lunga seri di account su tantissimi social diverse, finendo per amministrarne nessuno.
Questo è un errore su più livelli, quasi un autogol ad essere sinceri:
- Degli account social media inattivi sono una terribile pubblicità per qualunque azienda, in quanto comunicano una totale mancanza di cura e pianificazione.
- Perdita di tempo, se si decide di investire in ambito social, bisogna avere la costanza di proseguire, senza “arrendersi” se i risultati non sono immediati.
Come pegno cosa anche nella gestione dei social media la costanza è vitale per la nostra realtà imprenditoriale, per poter ottenere dei risultati effettivi.
L’importanza del budget
In conclusione, vogliamo dedicare un paragrafo sulla questione budget, sull’investimento di risorse che dobbiamo fare nello scegliere i social media come canale di marketing.
I social sono gratuiti e questo porta molti alla errata convinzione che per sfruttarne al meglio le proprietà non servano soldi. Purtroppo, niente viene regalato, nemmeno online, per questo nella vostra pianificazione di una strategia di social media marketing è importante sapere anche qual è il budget a disposizione per la creazione delle cosiddette ads.
Molti pensano: se devo spendere dei soldi su Facebook a questo punto compro una pubblicità in tv. Purtroppo questo non tiene conto delle grandissime differenze nel mondo della pubblicità e di come quelle sui social possano essere generalmente molto più efficaci.